ドコモ ショップ 市川 インター 店。 石井大地がドコモショップ市川インター店の店長!クソ野郎侮辱は兼松コミュニケーションズで場所どこ?

石井大地がドコモショップ市川インター店の店長!クソ野郎侮辱は兼松コミュニケーションズで場所どこ?

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騒動の内容は? NTTドコモはメモを渡した事実を認め、謝罪しています。 ここまでは何の問題もなかったのですが、お客の要望のメモ用紙に問題があったのです。 なんとそのメモにはこのような内容が書かれていました。 ・親代表の一括請求です。 つまりクソ野郎 ・いちおしバックをつけてあげてください ・親が支払いしているから、お金に無頓着だと思うから話す価値はあるかと いくら聞き取りメモで客の情報をメモするとはいえ、クソ野郎と表記するのはサービス業として許される行為ではありません。 さらに! このメモ用紙を客に渡してしまったというから驚きです・・・ もちろんこのメモ用紙をみた客は大激怒します! 店側に説明を求めるとこの用紙を書いた店員は裏に逃げていき、 店長が対応したとのこと。 そしてもちろん謝罪をするかと思いきや、驚きの行動にでたのです。 なんと、ニヤニヤしながらすみませんすみませんといっただけだそう。 さらに極め付けは、このコメント! 「うちの社員にも同じような人間がいて、その人間のことを(クソ野郎)って呼んでるんです」 と、コメントしたのだそう。。。 全然答えになっていませんし、謝罪しているようにも思えません。 この事が今回の騒動の問題であると言われています。 いくら客に見せない書類とはいえ、このようなモラルに反する言葉で人を軽蔑するというのは人として許されざる行為です。 これは店全体、いや、ドコモショップ全体の信頼を失いかねない行為と言えるでしょう。 店長は石井大地? さて、この騒動を引き起こした店員の名前は分かりませんでしたが、客に謝罪した店長の名前が石井大地ではないかと言われています。 なぜこの名前が浮上したのかというと、Twitterにあのメモ紙と一緒に店長の名刺が添付されていたのです。 ドコモショップ市川インター店 店長 石井大地 — つまりクソ野郎 i33gs8wnqt3nl3f 出典元:Twitter いかがでしょうか? 完全に 石井大地という名前が記載されています。 この騒動があったせいか、この店舗1月11日から1月14日まで社員研修のため、臨時休業となっています。 このことから騒動の大きさが計り知れます。 もちろんこの対応した店員と謝罪した店長はただでは済まされないでしょう。 店長は間違いなく降格で店員は最悪の場合解雇という可能性も考えられます。 facebookや顔画像は? 石井大地の人物像を探るべくfacebookなどでリサーチしてみましたが本人と思われるアカウントは特定には至りませんでした。 同様にTwitterやインスタなどでも調べてみましたが現在のところアカウントはないようですね。 続いて顔画像です。 ドコモショップの店舗の店長であると店舗紹介などのサイトで顔画像を掲載している事が多くあります。 そこでネットで調べてみたのですが残念ながら社員の顔画像などの写真は掲載されていませんでした。 もしあったとしてもこの騒動で削除されている可能性は十分あり得そうですが。 市川インター店の画像は? 問題のあったドコモショップ市川インター店の所在地はこちらになります。 現在社員研修を行なっていることから推測するとドコモショップは信頼回復をするための対策を打っていることでしょう。 店長がこのような対応をしたとなると、その教育を受けていた社員も同様の考えを持っている可能性は間んが得られます。 このことから市川インター店の社員総入れ替えなどもあり得るかもしれません。

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石井大地(ドコモ市川インター店の店長)の顔画像やfacebookは?

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スポンサーリンク 石井大地がドコモショップ市川インター店の店長!クソ野郎侮辱は兼松コミュニケーションズ! 石井大地がドコモショップ市川インター店の店長で特定! あるツイッター主がモザイク無しの、 ドコモショップ市川インター店の名刺画像を投稿したため、店長は「石井大地」と特定されました。 ドコモショップ市川インター店 店長 石井大地 — つまりクソ野郎 i33gs8wnqt3nl3f (画像引用元:) 上記が問題の侮辱メモと名刺ですが、はっきりとドコモショップ市川インター店の責任者が「石井大地」と書かれた名刺が写っています。 スポンサーリンク クソ野郎侮辱したドコモショップが市川インター店で特定! クソ野郎と侮辱したドコモショップですが、 運営する兼松コミュニケーションズが謝罪したため、「市川インター店」と特定されました。 今月6日(月)に 弊社が運営するドコモショップ市川インター店へご来店されたお客様への応対にあたって、同店の従業員の間の連絡用メモにおいて極めて不適切な文言を使用していた事実が判明いたしました。 今回の事態により、お客様のお心を傷つけ、多大なるご迷惑をおかけしましたことを衷心より深くお詫び申し上げます。 また、今回の事態により関係者の皆様にご不快の念をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 現在、事実関係の確認を行うとともに、このような事態が生じた原因について調査を行っており、調査結果に基づき、厳正な対処を行う所存です。 弊社では、定期的に全ての従業員に対して研修を行う等により、お客様対応の向上に努めてまいりましたが、今回の事態は、お客様応対にあたって決してあってはならないことであり、弊社として厳粛に受け止め、今後このような事態が二度と発生しないよう、信頼回復に全力を挙げて取り組んでまいります。 ご迷惑をおかけしたお客様並びにご心配をおかけした関係者の皆様に対しまして、重ねて心よりお詫び申し上げます。 以上 引用: これにより、侮辱したのは兼松コミュニケーションズが運営している「ドコモショップ市川インター店」と確定しました。 ドコモショップ市川インター店の場所 〒272-0015 千葉県市川市鬼高3丁目27-2 スポンサーリンク ドコモショップ市川インター店の侮辱炎上後の現在は? そんなクソ野郎炎上したドコモショップ市川インター店ですが、 社員研修のため臨時休業となりました。 ドコモの公式サイトでは ドコモショップ市川インター店の臨時休業についての記載なし 来店予約の人はどうなっちゃうんでしょう? —?? おいしそうなデブ?? おいしそうなデブ?? masakichi22 (画像引用元:) (画像引用元:) 確かにあれだけの不祥事を起こしたので、再度社員には研修しているようです。 ただ、店長がやらかしたので社員の前に、上を研修しないと不味いのではないでしょうか? ドコモ代理店がクソ野郎と客を侮辱して炎上! ドコモ代理店が書類に客に向けて「クソ野郎」と侮辱の汚い字のメモを見せつけて炎上しました。 知人が携帯の機種変しに行ったら、書類に店長からのセールス指示書がまぎれていたと。 内容がひどすぎる。 店舗からは窓口として「キャリアのコールセンター」しか教えてもらえなかったとのことなので、ご本人には店舗の運営会社をお伝えし、直接クレーム中です。 大手ネットメディアからも取材が入りましたので、そちらにも詳細をお伝えしました。 販売員の意識はこの程度だということを理解した上で、消費者は知識をもち自衛する必要があるだろう、と思ったのでTweetさせていただきました。 しかも、その後、代理店はヘラヘラと謝罪するだけで、誠意ある対応をせず、炎上してやっと真面目に謝罪をしたのです。 「メモを発見しすぐに責任者を呼びました。 納得できる説明を求めましたが、 『すみません』とへらへら謝るばかりで、らちがあきませんでした」 「ドコモ本社に報告したいと申し出ましたが、『コールセンターしかありません』と説明され、直通の電話番号などは教えてもらえませんでした。 そのコールセンターも、代理店が用意した番号だったので、ちゃんと本社まで話が通っていたかは分かりません」 「 Twitterで話題になってから、ようやく代理店よりお詫びのメールが届きました。 何度もなかったかのようにだんまりを決め込んでおいて、事が大きくなって初めて連絡してくるのもおかしな話だと思います」 「インターネット回線もドコモ光の契約を検討していましたが、今回の一件で躊躇(ちゅうちょ)してしまいました」 引用: そして、NTTドコモはこのクソ野郎発言を認めており、現在は事実確認して然るべき対応をとるとのことです。 「 ツイートにあるような不適切な内容のメモを、お客さまにお渡ししてしまったことは事実です。 その他、詳細な経緯等については、現在調査中です」 「このような事態が発生したことを重く受け止めるとともに、お客様にご不快な思いをさせてしまったことを大変申し訳ないと考えております」 「ドコモのお客様窓口では、適正な販売およびコンプライアンス意識の向上について、定期的な研修などで知識の習得や応対スキルの向上、コンプライアンス意識の醸成等に努めておりますが、改めて、当該店舗だけではなく全店舗に対して今まで以上に指導徹底し、再発防止に努めてまいります」 引用: スポンサーリンク クソ野郎したドコモ代理店への反応は? クソ野郎したドコモ代理店への反応は、 メモが汚いとクソ野郎と決めつけた客に勧めようとしたプランが酷すぎるとの声が出ていました。 まず、クソ野郎とメモを残した言葉が汚いですが、他にも字が汚いとの声が多数寄せられました。 書は人なり。 NTTドコモの「いちおしパック」、880円が500円になるだけなのに、まるで半額以下になるかのようなインチキな図。 一代理店じゃなくて公式サイトがこんなのを堂々と掲載してるのがスゴい。 — 八木亮三 with ネコ店長こむぎ CharitableTrade ドコモの代理店がうんこでできてるのはしかたないとして、880円が500円になるの図は盛りすぎやろ?ソフトバンクのグラフかよ?|いちおしパック サービス・機能 NTTドコモ — ねこ吸い 8796n ああ、この図の右側は880円と500円の積み上げで1380円の内訳なのか。 馬鹿だなぁ…本当に馬鹿なんだろうなぁ… — ねこ吸い 8796n (画像引用元:) このように、クソ野郎代理店の侮辱だけでなく、メモの汚さやプランの図が分かりにくかったりと、様々なところでツッコミどころ満載なのでした。 石井大地がドコモショップ市川インター店の店長!クソ野郎侮辱は兼松コミュニケーションズで研修中! 客にクソ野郎侮辱したドコモ代理店はドコモショップ市川インター店で、クソ野郎と書いたのは石井大地店長と特定されました。 そして、炎上後は社員研修のため、臨時休業となったようです。 果たして社員研修をして社員が良くなっても、店長がクソ野郎と書いたので、まずは上の人達を研修してもらいたいです。

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石井大地(ドコモ市川インター店の店長)の顔画像やfacebookは?

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NTTドコモとドコモショップ運営の代理店である兼松コミュニケーションズが不適切応対で謝罪! NTTドコモは10日、代理店が運営する「」に来店した人を店員が侮辱する不適切な応対が発生し、利用者に不快な思いをさせてしまったとして「誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます」と謝罪しています。 同社では今回の事態を重く受け止め、徹底した原因究明を行って再発防止に向け早急に対策を実施していくとしています。 また同日、不適切な応対が発生した「ドコモショップ市川インター店」を運営する代理店である兼松コミュニケーションズも同店の従業員の間の連絡用メモにおいて極めて不適切な文言を使用していた事実が判明したとして利用者の心を傷つけ、多大なる迷惑をかけたとして「衷心より深くお詫び申し上げます」と謝罪しています。 同社では合わせて今回の事態によって利用者以外に関係者にも不快の念をかけたとして謝罪しており、現在、事実関係の確認を行うとともにこのような事態が生じた原因について調査を行っており、調査結果に基づき、厳正な対処を行うことで今後このような事態が再び発生しないように信頼回復に全力を挙げて取り組んでいくということです。 知人が携帯の機種変しに行ったら、書類に店長からのセールス指示書がまぎれていたと。 内容がひどすぎる。 メモには「親代表の一括請求の子番号です。 つまりクソ野郎。 証拠の画像を投稿した桝本氏も『画像からは独自回線ではない子回線契約を「クソ野郎」とみなしていること、出費に無頓着、言い換えれば「騙しやすい」と思われていることが読み取れます。 』として『これは一業者のミスではなく、業界の意識をよく表しているメモだと思います。 』と合わせて投稿していました。

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